Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 7egames cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập và sử dụng dịch vụ tại 7egames thông qua website hoặc ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7egames, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này.

7egames có quyền cập nhật, sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 7egames và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7egames, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ 7egames vào các mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại 7egames.

7egames có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh nghi vấn về tính hợp lệ của tài khoản.

3. Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7egames, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố khi được cung cấp.
• Thông báo ngay cho 7egames nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

7egames có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm các Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

7egames hỗ trợ giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Người dùng có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản 7egames và rút tiền nhanh về ví điện tử đã đăng ký. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với mã hóa bảo mật cao cấp và tiền về nhanh sau khi được xác nhận.

• Phương thức thanh toán đăng ký rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán chính xác.
• Mọi giao dịch đã hoàn thành không thể bị đảo ngược trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi 7egames.
• Yêu cầu rút tiền của hội viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

7egames có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính.

5. Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược tại 7egames phải tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi tài khoản chỉ được đặt một phiếu cược cho mỗi thị trường kèo trong cùng một sự kiện.
• Phiếu cược sau khi được hệ thống 7egames xác nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp tính năng Cash Out được kích hoạt.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức sự kiện. Trường hợp có tranh chấp, quyết định của 7egames là quyết định cuối cùng.
• Sự kiện bị hủy, hoãn quá 72 giờ hoặc không hoàn thành theo đúng thể thức quy định sẽ bị coi là vô hiệu và cược được hoàn trả.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi phiếu cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
• 7egames có quyền từ chối hoặc giới hạn phiếu cược trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.

Mọi hình thức gian lận, thông đồng kết quả, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược hoặc khai thác lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và quà tặng tại 7egames đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
• Số dư thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi được rút về ví.
• Cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
• 7egames có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

7egames cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Tất cả dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• 7egames có quyền can thiệp và hạn chế tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ.

8. Bảo Mật Thông Tin

7egames thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của 7egames. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

7egames không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 7egames.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thông tin không chính xác được người dùng cung cấp.
• Tổn thất cược phát sinh từ quyết định cá nhân của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 7egames không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự việc.

10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

7egames có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 7egames. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

11. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 7egames, người dùng có thể liên hệ qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 7egames.
• Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết).
• Trang FAQ để tra cứu câu trả lời nhanh cho các vấn đề thường gặp.

7egames cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.